为贯彻落实中国人民银行整治拒收人民币现金专项工作要求，维护人民币的法定地位，保障公众使用现金的权益，中信银行广州市桥支行多措并举，积极开展整治拒收现金专项宣导活动。
立足网点阵地，开展常态化宣传
利用网点地理优势进行多方位宣传，依托营业网点厅堂宣传栏，摆放拒收现金宣传册，张贴“拒收现金违法，最高罚款200万”警示海报；利用电子显示屏滚动播放“现金人人用，拒收法不容”宣传标语，电视播放"金融为民你我践行 现金支付就在身边“公益宣传视频，开展常态化宣传，告知广大客户拒收人民币现金是违法行为，当自身合法权益受损时应通过合法渠道进行维护，共同打造良好的人民币流通环境。
发挥窗口作用，提升现金服务水平
通过设置残损币、零钞等兑换专窗，无偿为公众提供兑换服务，日常视客户现金业务办理实际需要，增设现金服务窗口，开设绿色通道，主动为公众提供灵活、便捷、高效的现金服务，积极发挥现金窗口的作用，提升公众办理现金业务的服务体验。
进企入户，深入摸排
依托现金服务网格化联动机制，积极向网格责任区商户、重点领域开户单位开展整治拒收现金宣导工作，通过派发整治拒收现金宣传折页、告商家书、明查暗访等方式，向商户宣导不得以任何理由拒收现金，应尊重公众支付方式的选择权，积极引导商户规范收支行为，签订不拒收人民币现金承诺书，保障消费者权益不受侵害。
下一步，中信银行广州市桥支行将持续积极履行社会责任，做好拒收人民币现金的宣传和整治工作，共同营造良好的人民币流通环境。