2023年度，如意河客服经理乌兰荣获内蒙古分行“服务明星”（呼市地区仅2人入选），同年，获得“微笑天使”光荣称号。
一分耕耘，一分收获，暖心服务，获得了众多客户好评。乌兰姐服务态度热情，工作效率快，业务娴熟，对待客户耐心、细心，客户高兴而来，满意而去。客户常说，乌兰姐就像是朋友一样，与她交谈非常的舒适。
生活中，乌兰姐也是贴心的大姐姐，初到如意河时，不懂的业务有很多，乌兰姐都不厌其烦的耐心指导，有时候犯了错，乌兰姐还会自责自己没有注意到我的错误。乌兰姐真诚、爽朗，对待客户贴心细心，对待同事真诚友好，笑起来的时候特别可爱，是当之无愧的“微笑天使”和“服务明星”。
作为新入行员工，也会不断向乌兰姐看齐，以她为榜样，做到微笑服务，真诚服务。