1月25日下午,花园路街道办事处主任桂小海、副主任张红权及相关部室一行到邮科社区指导及诉即办工作。
桂主任亲临现场,督办12345反映的邮科社区公寓小院,自来水水压不足,居民生活用水流量小的案件。街道第一时间吹哨区水务局、自来水集团开井排查原因,经核查此管道为中国信息通讯研究院产权的支线水管老化导致。为尽快解决问题,街道请自来水集团先行抢修,同时积极协调产权单位和社区物业履行相关责任。目前,已对老化分流管进行了更换,水压已经恢复正常,居民正常用水得到保障。
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随后,桂主任对邮科社区2023年接诉即办成绩靠后进行了分析,对2024年邮科社区接诉即办工作进行指示。一是要强化思想认知,提高办件态度;二是要树立系统思维,整体谋划思路;三是要梳理经验总结,充实解决方法。