日月其迈，时盛岁新，在铿锵前行的脚步声里，2024年已欣然而至，结直肠肛门外科一病区全体护理人员以笃定的意志激荡着奋斗的热情，与时偕行。2024年1月，科室紧紧围绕“提升护理服务质量，改善患者就医体验”的主题，开展了一系列主题活动，旨在深化优质护理服务内涵，加强护理质量监控，做好春节前护理安全工作部署，促进科室护理工作高质量发展。
精准自查自纠，持续提升护理质量
1月25日，科室召开护理质控工作会议，各质控小组分别针对病区管理、静疗护理管理、消毒隔离、基础护理、护理文书、特色专科等方面在1月份自查中存在的问题、工作中的亮点、持续改进及下月护理质控工作计划等进行了汇报。汇报重点突出、简明扼要，精准的数据，清晰的图表详细剖析了1月份护理工作存在的问题，并提出了切实可行的整改措施。
廖涛护士长对质控结果进行了点评总结，并为下一步护理工作重点找准定位、明确方向，使科室护理质量管理向精细化、科学化、系统化、标准化转变，她期望大家“以问题为导向，以服务为牵引，以质量为抓手”，使科室的护理质量持续改进，稳步提升！
集体联合大查房，以查促改，“质”在必行
近日，结直肠肛门外科护士长们紧紧围绕护理部质控重点进行常态化病区集体联合大查房。到各个病区对科室的危重病人和一级护理病人进行全面督导核查，从医嘱、用药、仪器设备、重症记录、评估单等进行全方位的质控，及时的发现问题并持续追踪，保障护理质量的持续提升，为科室病人的安全保驾护航！
检查督导结束后，廖涛护士长带领全科护理人员全面梳理了集体查房中的薄弱环节，强调对存在问题科室要做好追踪自查，确保各项整改措施均落实到位，要以集体查房为抓手，做到以查促改，“质”在必行，持续优化改进，更好地为患者服务。
追光而遇，沐光而行。心之所向，素履以往，护理质量改进一直在路上！
赓续医护专业聚合力，助力打通护理难点
为提升危重症患者的护理与救治能力，科室定期组织开展医护一体化疑难危重病例讨论。医护一体化疑难危重病例讨论的开展，不仅提升了医护人员的评判性思维与合作能力，同时弥补了对专科疾病认识的不足，更重要的是为患者提供了更加合理化、规范化的诊疗护理路径，加快了患者疾病的康复！
延伸护理保健康，专科护理显内涵
2024年1月，在医院领导和护理部大力支持下，护理专科门诊正式上线健康山西APP，结直肠肛门外科造口伤口护理门诊“线上-线下”双轨并行，聚焦患者需求，为住院、出院患者提供造口伤口专业化的护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务，提供了涵盖患者治疗全周期、全范围的专业化优质服务，有效提高医疗资源利用效率，在实现便捷就医的同时，为患者提供科学化、精准化的专科护理服务，提高患者的就医获得感！
以“患者视角”聚焦优质服务，让患者感受护理温度
如期举行医护患座谈会，做患者的倾听者，以患者就医诉求为导向，从群众最关心的问题入手，以“患者视角”不断发现、满足群众更多元化、多层次的就医需求，以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，切实解决人民群众的实际问题，提升患者就医获得感与幸福感。
节前安全大排查，筑牢安全线，绷紧安全弦
为有效防范和遏制医疗护理安全隐患，确保春节期间科室医疗救治工作正常运行，营造安全和谐的诊疗环境，科室进行了严密部署及大排查。就病区环境、各种急救物品药品、仪器设备、消防设施、应急照明等进行了检查，并对心肺复苏、除颤仪等急救技术进行了全科再培训，加强了科室医疗安全核心制度在临床工作中的落实，为节日期间医疗护理工作正常运行提供有力保障。
2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键之年。新征程承载新梦想，结直肠肛门外科一病区护理团队将继续在“健康中国”战略的指引下，在省医70余载文化底蕴的支撑下，继续携手并肩、奋楫向前，用栉风沐雨的耕耘、朝乾夕惕的勤勉、挥洒自如的舒展践行“始于患者需求、终于患者满意”的宗旨使命。