细微之处见真情
暖心服务赢赞誉

糖兜
创建于01-25
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      为客户提供温馨细致的服务,一直是中国工商银行南阳行政支行全体员工共同的目标和追求。近年来行政支行用心打造群众身边的暖心银行,一个个细致入微的服务事迹,赢得了群众的一致好评。

     近日,一位行动不便的老先生到我行办理业务,大堂经理看到后,立马走上前将玻璃门打开并将客户搀扶到柜台,在网点人员耐心的服务下,快速为客户办理业务。办完业务后,又将客户送出门外,待客户安全离开后才回到工作岗位上。客户向支行在场的工作人员连声道谢,贴心的服务得到了客户肯定和信任。小小的举动,感动了客户,拉近了客户与银行之间的距离。   客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定,更是银行从业者持续做好服务工作的动力。行政支行将持续树立“以客户为中心”的服务理念,为客户着想,为客户办实事,将温度传递给每一位客户。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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