打击电信网络诈骗，守护账户支付安全
【总体情况】
支付安全一直是作为优化金融服务，促进市场活力的推手。同时，广州作为全国市场改革的先锋，粤港澳大湾区的中心城市。为提高金融服务的覆盖面，进一步提升社会公众对电信网络诈骗的了解，更好地支持城市的安全支付。近日，农业银行广州科城山庄支行在当地集中开展“打击电信网络诈骗，守护账户支付安全”的宣传活动，结合社区的人流优势，推动支付结算的宣传工作。
【主要做法】
首先是走进就近的社区，针对社区管理号召力强、居民相对集中、信息来源广的特点，通过发放反诈反骗宣传折页和明白纸。现场解答群众关于在安全支付的汇入汇出、转账额度、到账时间、密码工具、支付工具等方面的疑问，帮助群众深入了解简易开户各方面的知识。其次是以网点为依托，开展系列宣传。该行在各营业网点广泛利用网点LED、电视屏幕等滚动播放反诈反骗的宣传材料，网点员工积极向前现场客户，主动宣传防止网络诈骗的知识，增强其对反诈政策的认识。
【取得成效】
通过此次宣传活动，进一步加强了教职工社区居民对防诈防骗的认知，通过我行人员耐心、细致的讲解，获得广大客户对我行的好评。未来将继续加大防诈防骗的宣传力度，促进广州金融生活圈的良好发展。
（科城山庄支行供稿）