25日中午，两名客户捂着鼻子，一进门便借用卫生间，瞬间引起了网点负责人高洪星的关注。经了解，两名客户是来自南方的“小金豆”，第一次来北方气候不适流鼻血不止。我们立即帮助客户清理出血，并去药店为客户买了止血和感冒药。止血后，我们提出开车送客户到医院进行进一步检查，客户表示不用了，回酒店休整一阵就可以。
经与客户聊天得知，他们居住的酒店离网点不远，害怕路上再流鼻血，我网点工作人员嵇子涵、王乃婧送客户到酒店后才放心离开，又与客户互留了联系方式，告诉客户再遇这种情况可以协助客户联系医院，我们网点离得近也能迅速赶到。客户对我们连连道谢。
这个冬季，我们的家乡彻底火爆，网友直呼“上半年有淄有味，下半年滨至如归”。身为哈尔滨人，身为建行人，我们无比骄傲自豪，并始终共同期待，这座新晋顶流城市能在未来的日子里继续发光发热，为更多的人带来欢乐与温暖！大直街支行始终秉持初心，以最专业的金融能力与最温暖的态度服务好每一位客户！