1月25日，泾河支行利用班前晨会时间举行服务质量提升督导工作视频观摩会。在观看视频的过程中，我们深刻感受到了我行对于服务质量提升的重视和对客户满意度的追求，更加深了对客户需求的理解，也更加明确了我们作为银行客户经理的责任和使命。
观看视频后，我们对于服务质量提升有了更深刻的认识。我们明白了服务质量提升不仅仅是口号，更需要我们在日常工作中付诸实践。我们要注重细节，关注每一个环节，将服务做到极致。只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持。
视频结束后，主管行长强调了服务质量提升的重要性，他指出，银行作为金融机构，服务质量是我们立足市场、赢得客户信任的根本。无论是在业务办理过程中还是在客户沟通中，我们都要以客户为中心，全心全意为客户服务，确保每一位客户都能感受到我们的诚意和用心。
主管行长的话语深深触动了我们，也让我们更加明白了我们作为银行客户经理的责任所在。作为银行客户经理，我们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为每一位客户提供更加优质、高效的服务。我们将用心倾听客户的需求，用心解决客户的问题，用心关怀每一位客户。我们相信，在高陵行领导的带领下，在支行全体员工的共同努力下，我们一定能够实现服务质量的提升，并为客户创造更加美好的金融体验。