百脉泉社区始终以党建引领社区治理，总结出“腿勤跑网格、嘴勤问困难、眼勤找问题、手勤排疑难”的“四勤”工作法，把群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点。
一、“腿勤”跑网格，掌握社情民意
做好基础信息采集，建立网格内信息台账。掌握网格内的所有信息，是微网格治理的基础，也是对网格员的基本工作要求。通过入户走访不落一人，逐户采集信息并实时更新，形成完整详实的网格内基本信息台账，做到网格内“人、地、事、物、情”等情况全面动态掌握。
二、“嘴勤”问困难，嘘寒问暖
走访时做好宣传引导，深入了解群众需求。尤其是对需要重点关注的独居、患病老人、残疾人、低保户等，更是勤加问候，一方面是实时了解情况、诉求，另一方面对他们也是一种精神慰藉。网格员贾思在走访入户中发现，80多岁的王奶奶因天气寒冷腿疼病无法下楼理发，她便将在家给孩子理发的工具带来帮王奶奶剪发，并把自己的电话留给王奶奶，嘱咐她以后有什么需要可以随时给她打电话。
三、“眼勤”找问题，勤于观察问题
网格员们要具备敏锐的洞察力，及时发现工作中可能出现的问题或群众的意见反馈，网格员在入户采集信息时，随身携带笔记本，把居民的诉求一一记录，对于当场能处理的立即解决，对于不知道的问题做好登记，留下居民联系方式，再给予回复。
四、“手勤”排疑难，解决居民实际需求
走访入户过程中网格员认真收集社情民意，对群众生活中反映的问题和诉求一一记录，努力实现问题在一线发现，困难在一线解决，矛盾在一线化解。网格员房超在入户采集信息时，马大哥向其反映，家中温度过低，暖气片也不热，得知情况后他立即向社区反映并联系物业和相关部门，经排查是管道出现漏水点，立即进行了维修处理。供暖恢复后，他第一时间赶往居民家中确定房间内温度是否已恢复正常。
“一个人，一网格，一双腿，穿梭于家家户户之中；一支笔，一个本，一部手机，收集着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，投身网格管理与服务。”这就是网格员们每天工作的缩影。百脉泉社区网格员坚守网格这一工作阵地，化身“信息员”“巡查员”“调解员”“协调员”“安全员”“宣传员”，尽心尽力服务群众，做群众的知心人、暖心人、贴心人。