1月24日下午，聪子峪派出所接到辖区群众报警称，其81岁的父亲走失，至今未归。了解情况后，民辅警立即分两组开展工作，一组人员负责沿着老人常去的地方进行走访摸排并通过视综一体化平台寻找老人动向，另一组负责和家属一起到街道小巷、废旧房屋等地方寻找。在开展工作的同时，民警还利用微信工作群发布寻人启事，希望能获得走失老人的线索。
经过几个小时的找寻，仍未发现走失老人的身影，担心老人出事，心如火焚，民警一边安抚家属情绪，一边继续扩大寻找范围。通过多方努力，最终于1月24日20时50分，在沁源县通州集体旧总部山上的排水沟内里找到该走失的老人。看到老人无恙，民警也算是松了一口气，叮嘱家属日常要照看好老人，避免老人再次走丢。家属紧紧握着民警的手，对派出所民警和群众的热心帮助表示感谢。