为进一步推动零售业务发展，抢抓旺季营销节点，赢战开门红。1月24日，分行党委委员、副行长程南珍同志在分行信用卡部总经理叶燕云同志的陪同下到廉江支行调研指导零售业务工作，支行行长朱凯琨同志、副行长黎斐斐同志等参加座谈会。
会上，石城支行汇报了开门红以来零售业务的发展现状，详细阐述了了个人存款、保险以及私行客户维护等重点工作的进度，深入剖析存在的困难，并细化部署了措施。
程行认真听取汇报后，充分肯定了石城支行在零售业务方面的工作，同时也指出了短板与不足，表示要对标对表，紧抓春节营销黄金期，策马鞭策，笃行不怠，全力冲刺零售业务开门红，并针对目前工作情况，作出了几点工作指示：
一是扎实推动个人存款稳增稳存。始终要将个人存款业务作为各项业务的工作重点，充分利用好春节节前旺季，全力营销个人存款回笼，强化网点对存款的把控管理，及时掌握客户资金动向，以分行权益产品为抓手，围绕深耕重点客群、专业市场，加强商户拓存，带动全员揽存吸存，跟上分行序时进度。
二是持续推动非住贷款上量。要充分结合网点周边专业市场商户众多的优势，目前年底储货大多有资金需求，锁定优质个体工商户，大力开展走进企事业单位、市场等活动，积极开展“商户e贷”的宣传和服务工作，推动非住贷款扩面上量。
三是全面提升中间业务收入，常态化做好保险、基金等业务营销，持续关注每日中收进度，及时跟踪督导和奖惩到位，充分调动员工积极性，形成全员营销的氛围。
四是积极提升私行客户达标。私行客户是做强各项业务的关键，必须密切关注私行客户的关系，通过我行优质服务，加强客户粘性，综合营销私行客户存款回笼、家族信托、私行代销、私行客户信用卡等业务。
五是加大信用卡风险管控力度。调研廉江汽车市场，共同探索如何在控好风险的前提下促进信用卡业务平稳发展。要强化风险管控思维，把好信用卡发卡准入关，紧盯当前信用卡不良、逾期问题，积极采取有力措施去催收，加快司法诉讼和核销处置，力争全力压降不良资产。
随后，程行一行上门拜访了高净值私行客户，对客户长期支持和信任表示感谢。期间了解客户的投资偏好和资金使用情况，精准挖掘客户金融需求，探讨财富传承和资产配置等话题，开展综合营销，客户对我行服务表示充分认可。
通过此次调研指导，进一步推动了廉江支行的零售业务发展，强化与客户之间的沟通交流，为零售业务的高质量发展提供有力支持。