【新疆区分行营业部解放北路支行】做活社保卡服务，便民惠民暖人心

       就医结算、缴费查询、待遇领取、身份凭证……社保卡与大众生活息息相关。为进一步打通金融服务“最后一公里”，提升广大群众对金融服务的获得感、可得性和满意度，解放北路支行积极向客户宣传社会保障卡服务指南以及社保相关的知识和好政策，让客户真切感受到建行的暖心服务。

        从2023年开始，陆续广大群众的社保卡都由二代社会保障卡到期更换为三代社保卡，帮助很多客户保持就医买药、待遇领取的正常使用。建行也一直秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持为特殊客户群体提供优质、安全、人性化的服务，及时解决客户的难题及不便。对不能亲自到柜台办理社保卡更换、密码重置等业务存在困难的特殊客户，解放北路支行根据实际情况及时为特殊人群及老年客户提供人性化的上门服务。