2024年1月24日班后,六里坪支行行长黄果主持召开周例会,行长助理李晓凡和支行全员参与会议。
会议第一项由支行行长助理李晓凡就分管工作进行总结,李行长首先对上周全员存款揽存情况进行通报,鼓励大家向周揽存冠军、慧享挖转冠军学习,并由相关人员进行经验分享,要求全员强化“比”的意识、优化“学”的方式方法、营造“赶”的良好氛围,形成“超”的竞争势态。接着李行长就零售各项指标作出三点要求:一是要严格落实规定动作,做好到期产品承接,用好各项清单,确保客户维护工作不留“死角”,客户联系不落一户,同时严格做好客户信息保密和客户资料规范化管理工作;二是要确保零售各项指标共同发力,用好“慧享交易”、落实三方绑卡、工银信使、收单商户、个人手机银行重点交易、个人养老金账户、信用卡、企手企网动户等产品日定额管理;三是要在业务运营上多下功夫,切实做好新入行、新转岗等人员业务培训和产品培训,提高业务运营质量,汲取以往经验教训,做好现金管理和假币管理,杜绝“飞号飞密”等现象,做好代发工资等重点领域风险防范。
会议第二项,由支行行长黄果作出五点工作要求:1、坚定信心,冲刺月末目标,做好日定额、周定额管理,有大局意识和团队意识,以储蓄存款为核心向既定目标持续发力。2、温度服务,创造一流价值,用好资金流向分析系统和数据分析系统,第一时间将客户维护落实到位,做好到店客户维护和厅堂秩序维护,提供暖心服务,做到“来有迎声、等有候声、忙有歉声、赞有谢声、走有送声”。3、产品突破、提升综合竞争力,做好三方存管、养老金理财、基保理销售、对公拓户、公私联动等方面工作。4、业务培训、打造专业化团队,利用好晨会、周例会等时间吃透产品知识、业务知识、营销技巧,确保入脑入心,人人成为业务技能全面、营销技巧精湛的全方位人才。5、合规发展、绷紧安全生产发展线,做好内部风险防范,和外部风险治理。确保旺季运营安全。