在喀什开往成都西方向的普速旅客列车上，一群可爱的乘务员们，正在为春运期间能为旅客提供便利时刻准备着。
1.做好旅客用电服务工作
列车长、列车员均掌握值乘车体公共区域内电源面板的分布、数量以及作用情况，旅客提出使用需求后，确认电源面板使用情况，告知旅客并将其引导至车载电源面板处充电。遇车载电源面板没有空闲，旅客需要应急使用时，为旅客提供免费移动充电宝。
2.设备设施检查
列车长在列车始发、途中、折返站及终到站前对电茶炉工作状态，各车厢水压表、液位仪、注水管（口）等给水设备进行全面检查。满足旅客途中基本饮水需求。
3．按规定配备卫生纸。出乘前，班组做好卫生纸的请领工作。软卧车厢卫生间、硬卧车厢乘务员室按规定配备卫生纸，保证旅客使用。
4.有效提升厕所环境卫生
集中开展列车卫生间设备设施整治。列车长在库内、途中、折返站及终到站前，对列车卫生间设备设施进行检查，保证通风、排风、照明设施良好，水龙头、便池、便器出水排水正常，蹲位门和门锁正常使用，无障碍卫生间紧急呼叫按钮作用良好。
春运回家路上，大家在站台上不要着急奔跑，照看好身边的老人和小朋友，乘车途中妥善看管好个人物品。我们将竭尽所能，让旅客出行体验更美好。2024年春运，我们准备好了
