岁末年终，既是各条线按照铺排有条不絮完成工作的冲刺期，也是各种不法分子乘虚而入的案件高发期，作为银行从业者需要提高警惕，将案防风险扼杀在摇篮中。2024年1月24日下午四时许，呼和浩特金川支行就成功堵截了一名意图新开借记卡后出售的男子。
当日厅堂值守的大堂经理为吴滨与崔舒心，下午四时许正值网点业务高峰期，每个工作人员都有正在办理的业务，该男子径直找到大堂经理崔舒心表明自己想要办卡，当问及开卡目的及资金来源时，该男子声称：“自己来此打工，办卡是要发工资”。由于金川开发区常年有大量的外地务工人员，金川支行每日的此类业务并不少见，所以这张山东户籍的身份证并没有引起工作人员的警惕，在签署了个人开户声明以及查询两卡风控都未见问题都，大堂经理崔舒心开始为其办理开卡业务。
也就在此时，一名在ATM自助办理业务的客户发生了吞卡，崔舒心遂告知该男子稍等片刻，自己先去处理吞卡。吴滨见状开始帮助该男子办理开卡，虽然同时办理两笔业务，但是经验丰富的吴滨仍进一步询问办卡的目的以及现在的职业工作等信息，该男子开始含糊其辞并在微信联系一名女子，吴滨此刻开始怀疑该男子开卡的真实目的，在看到崔舒心已经做好吞卡善后工作后，并叫其返回继续为该男子办理，并暗示崔舒心要进一步核实该男子的情况，谨防风险事件发生。
于是崔舒心便开始对该男子仔细询问，男子显然并没有预料到工作人员对风险的把控如此严格，紧张的拨打电话再次联系那名女子，但是漏洞百出的答词已然将其真实目的暴露无疑，欲盖弥彰的演技始终无法掩盖紧张的情绪，最后甚至说出：“大哥我和你说实话！”这种坦白性话语，当看到该男子仍欲隐瞒真实目的，工作人员按照相关规定拒绝了该男子的开卡请求，该男子无奈只得离开营业网点。
虽然日常工作十分繁忙，但是对于外部风险的把控不能有丝毫放松，在案件未能成形时及时阻断更是尤为重要。这样才能切实保障客户利益，保护好老百姓的钱袋子，履行好工商银行行稳致远的庄严承诺。