为深入贯彻党中央和国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,严格落实人民银行、银保监会、发展改革委和市场监管总局等四部委关于降低支付手续费的政策,积极响应行业倡议,持续加强支付服务减费让利政策宣传,海原县支行近期开展“降低支付手续费,助力市场主体发展”宣传活动。支行组织学习减费让利政策,以确保员工准确掌握行内各项产品和服务项目的收费标准、政策依据、服务内容以及减费让利的政策依据,进而使工作人员在客户咨询以及业务办理过程中能够提供准确、便捷的服务。
为了拓宽客户对减费让利政策的知悉渠道,海原县支行在营业厅里,通过LED显示屏循环滚动宣传标语、显眼处摆放宣传折页,对前来办理业务的客户进行减费让利政策的讲解并为其发放宣传折页,解答客户遇到的问题和实际困难,并介绍银行的各种优惠政策,让群众了解、理解优惠政策,最后用好优惠政策。
2024年1月开展现场宣讲活动2次,进企业、进村镇、进商户共计2次,发放宣传折页共计100份,美篇制作1篇,阅读量或受众人数为150人,微信朋友圈、微信群、电话宣传2次,宣传受众人数约120人,网点利用晨夕会培训2次,参加人数22人。本月宣传受众合计人数为220人。
此次宣传活动内容丰富、形式多样、受众面广,下一步,海原县支行将持续落实减费让利政策,开展宣传活动,推动减费让利政策精准送达,以实际行动践行社会责任和使命担当。