今年以来,玫城社区联合街道城管办、城管执法中队、住房服务中心、环绿中心等部门全面开展“城市管理进社区”工作,积极探索“145工作模式”,以服务进社区、职责进社区、执法进社区、法律进社区等方式方法,使城市管理逐步融入社区、根植社区、服务社区,架起社区居民“连心桥”,真正打通了服务群众“最后一百米”。
一、服务进社区,提高源头治理能力
在社区设立城管工作中站以后,居民遇到的城市管理领域的大小事可以“面对面”的向工作站人员反映,工作站人员立即对反映问题进行核实处理并及时反馈居民。对于能解决的问题立即解决,有难度的问题及时反馈至执法中队集中力量解决,基本能够达到小事不出社区,将问题矛盾迅速得到化解,全面提升源头治理能力和社区服务水平。
二、职责进社区,履职尽责保安全
持续推进“门前五包”责任制落实,督促责任主体履行义务,提高了沿街商铺安全生产和规范经营的意识,保障辖区居民的生命和财产安全,促进居民文明素质提升,共同营造美好宜居的城市环境。
三、执法进社区,高效处理违规行为
通过推行“城市管理进社区”,设立“城管工作站”,为社区提供了执法保障,社区内擅自摆摊设点占道经营、公共场所乱停放车辆、乱堆物料物品、乱倒垃圾污水、乱扯电线绳索及张贴小广告等违法违章违规问题得到了就地解决,减轻了社区工作人员的工作负担。
四、法律进社区,宣传法制知识零距离
推进“城市管理进社区”,将普法融入社区和居民生活,增强居民对城市管理工作的理解,使社区居民逐渐形成了“城市是我家、治理靠大家”的责任意识,提高社区居民自觉参与城市管理的积极性与责任感。
推进“城市管理进社区”工作,拉近了城管与居民的距离,从而推动了城市更高效率治理、更高质量发展、更高品质生活,全面形成全民参与的共建、共治、共享的城市治理体系。(通讯员:孔令聪)