富滇银行香格里拉分行飞马支行开门红导入项目总结

美好的一天从晨会开始，全体员工整齐列队，以饱满的精神迎接新一天的挑战。

通过项目组黄老师不断辅导强化，各岗位增强目标意识，宣誓有力，行动有方！全员朝着既定目标全力以赴！

黄老师宣导本次项目重点工作内容，从管理提升及营销提升两方面开展。为打好开门红攻坚战，提升全员积极性，营造比学赶超的良好氛围。同时结合各岗位实际情况进行专项辅导，提升全员营销技巧。

顾问黄老师围绕项目导入核心内容、行事安排等逐一向和行长汇报。结合网点实际情况，就后续待持续推动完善内容一并阐述，表扬网点人员配合情况。

✨ 和行长对网点日后的发展提出期许以及指导意见，询问黄老师结合近期的观察，对员工进行分析，和行长希望网点员工能够提升员工的经营意识、营销能力、以及专业技能。

黄老师就厅堂管理、柜面营销、电话邀约等客户营销技巧对各岗位员工进行辅导：

黄老师从厅堂一句话营销到微沙龙开展；从识别客户到岗位联动；从客户认养到电话邀约，同事们展现出了很大的学习热情，纷纷利用业务间隙与项目组老师沟通学习，对于工作中的难点痛点及时请教，把握时间与机会，提升自己营销技能的同时也为网点业务发展打下坚实基础。

经过项目组黄老师辅导，厅堂同事主动进行客户分流及一句话营销工作，加强等候区关注，及时进行二次分流或组织厅堂微沙，安抚客户情绪的同时，也能增加营销机会。同时做好厅堂客户挖掘及客户储备工作。

客流低峰期，同事们利用碎片化时间进行电话邀约。运用老师分享的外呼营销话术，积极开展电话营销，并及时记录电访过程，做好工作留痕。通过电话外呼介绍我行产品，讲解产品优势及收益，引起客户兴趣，运用异议处理话术打消客户疑虑，获得客户认可，运用二选一法则达成邀约客户到店进行二次营销的目的。电话邀约应常态化进行。客流量较少时，积极进行电话邀约，做好客户维护挖潜工作，提高营销效率。

对网点周边居民及商贩进行外拓营销。现场发放宣传单页，介绍我行网点地址，了解客户金融需求，宣传我行现有活动与产品利率，既增加了营销机会，又提升了我行影响力。外拓结束后，黄老师及时进行复盘，根据实际情况进行有针对性的技巧和话术指导。

结束了繁忙的工作，黄老师组织召开夕会及晚课，网点全员参加。

黄老师对一天的辅导内容进行总结分析，复盘今日网点整体情况，表扬亮点，纠偏不足。随后进行营销技能专题培训，通过理论讲解与情景演练相结合的形式进行授课，规范营销流程，提升全员营销能力，为后续网点整体提升提供助力。