临近新年之际，为扎实推进零钞兑换和营造良好的营商环境。2024年1月24日，中国工商银行扎赉特旗支行积极走访对接当地商户、社区居民，将“零钱包”便民服务送至千家万户。
健全组织，强化保障。为了保证此次“零钱包”兑换活动取得理想的成果，我行成立了志愿者服务小分队。
小分队走进菜市场、商圈、社区为群众兑换零钞，同时向大家宣传假币、洗钱、电信诈骗等违法犯罪活动的危害和相应的防范措施。在繁荣市场开设商铺的李女士说：我们做水果店生意，平时最需要的就是零钱，你们提供的零钱兑换服务非常的贴心，帮助我解决了实际困难，以后我的资金就存在你们银行了。
通过此次活动，让当地群众对金融政策、服务有了更加深入的了解，进一步提高了大家的金融素养；密切了扎赉特旗工商银行与当地群众的联系，坚定了“工行人”为民服务的意志和决心；同时对优化县域营商环境起到了助推作用，为营造风清气正的金融环境奠定了坚实的基础。