服务就意味着用心，用心服务好职工是员工的天职吧，所以服务从心开始。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴；所以服务其实也是另一种形式的获取，我能服务的越多，付出的越多，也就收获的越多，成长的越多。我能的邱经理常常教导我们，不要把服务想的很远很飘渺，也要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯定的提议，每一天付出一些行动，这就是服务，而在服务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么我们的服务就是用心的。
服务用嘴，远不如用心，一个职工对我们服务的满意度会带来更多职工的信赖；但只要有一个职工对我们服务不满意，会直接影响到我们金鹰公司整个服务的否定，服务是赢得职工的关键，没有职工的忠诚与满意，服务就没有价值，要赢得职工的微笑尊重和信赖就要用心服务职工，创造职工的最大价值。用心服务就能让职工在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。
端正态度，是服务为契机，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真。在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献。在工作中，让服务对象感
受到快捷与方便。在工作中，让服务对象感受到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个金鹰公司的员工都能做好用心服务！职工的满意就是我们的工作标准！