为提升绿茵阁小区物业服务水平，及时向广大业主用户反馈服务情况，管理处向全体业主汇报近期工作情况，以便广大业主了解情况并提出建议。本月管理处除日常服务工作以外，共处理装修登记监理3项，客户报修18单、各类投诉处理16单、夜间停车投诉3单，其中协调处理房间渗水2单，处理2单。以及其他维修保障工作如下：
新春佳节即将到来，为营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围，管理处于1月28日下午在小区举办“贺新春便民服务活动”，本次活动得到广大业主住户的一致好评。
临近岁末管理处开展了全面的安全设施检查，以及消防应急演练。并同时发布了春节期间安全温馨提示以及小区安全管理现状的报告，管理处认真履行安全管理职责。为小区的安全和谐保驾护航。
年前管理处对小区对公共地面进行清洗大扫除。
管理处接到业主反馈，有贵重物品从电梯缝隙中掉落，管理处第一时间联系电梯公司取回物品。
2栋1楼快递柜天花灯更换
2栋8楼公共楼道瓷砖修补加固
协助业主搬运大件物品
小区庭院内地桩更换
清扫天井
清洗地下停车场
清扫儿童游乐设施
2栋13A阳台外围周边加固
每日例行将广场随意停放电动自行车，统一有序摆放置整齐，提升小区环境。
管理处聘请专业消杀公司，对小区可能滋生蚊蝇区域，定期进行全方位"灭四害"消杀,确保安全合理用药和消杀效果。
以上是近期的服务内容，管理处全员会尽心尽力做好服务，感谢您对管理处工作的支持与配合！管理处全员恭祝小区业主新年快乐！阖家幸福！