2024年1月23日锦川社区邀请银禧正德物业经理、业委会主任、楼长、网格员、辖区大学生志愿者到第三网格楚天锦峰小区开展“效能提升年”系列大讨论活动，自下而上的对党建引领效能、优化物业服务水平、社区活动开展等方面建议畅所欲言，进一步提升社区治理效能。
李杰书记指出，红色物业是深化城市党建引领基层治理的重要举措，也是推进国家治理体系与治理能力现代化的题中之义。我们要发挥基层党组织的核心作用，加强物业服务企业党建工作，实现党建工作与物业管理服务的深度融合。通过加强党员教育管理，发挥党员的先锋模范作用，提高物业服务质量和效率。
物业经理陈希莲向参会人员就如何提升物业服务水平，做出述职报告。我们将研究如何加强员工培训、引进先进的管理理念和技术手段，提高物业服务质量和效率。同时，我们还会建立有效的居民反馈机制，及时解决居民反映的问题，提升居民满意度。2024年我们将秉持“业主的小事、比天大”的原则不断完善和提升物业服务水平。
随后，社区、物业联系辖区商户为小区居民带来一场插花活动，插花通过修剪、整枝、弯曲等方式，结合插花人构思、造型等艺术化加工，配置成一件再现自然美和生活美的花卉作品。花艺师向现场参与活动的居民介绍了各种鲜花的花语，并向居民讲解插花过程中需要注意的搭配常识。
此外，锦川社区多次联合物业开展“睦邻市集”活动，在前期网格员双肩走格过程中，通过广泛听取民情民意，聚焦群众多层次、多元化的生活需求，搭建多方联动、共治共享的惠民互助平台，把书记茶摊、社区团购、政策宣传、便民服务、达人展示、爱心义诊等多项服务带到群众家门口，着力打造充满烟火气的幸福社区，实现便民“零距离”、服务“有温度”。
活动中还设置了项目经理接待窗口，业主在赶大集的同时直接把问题与建议反映给物业工作人员，能现场解决的，现场予以答复解决；对于现场不能立即回复或解决的事项，记录在册，持续改进、及时反馈，形成闭环，真正做到“业主有诉求，件件有回响”。
展望未来，我们相信通过“效能提升年”大讨论的深入开展，红色物业将成为推动社区治理创新发展的重要力量。我们将继续探索红色物业的发展新模式，发挥其在基层治理中的作用，为社区和谐稳定作出更大的贡献。同时，我们也期待更多的人参与到红色物业的实践中来，共同推动社区治理水平的提升，为居民创造更加美好的生活环境。（通讯员：杨帆）