尊敬的业主：
您们好！一月，辞旧迎新，接福纳祥。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，鸿通.檀轩项目将2024年1月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。
一、1月份重点工作开展情况
1.做好节前各项安全和服务保障工作。
2.对园区、楼内等公共区域进行深度打扫清洁。
3.做好设施设备及相关管线的维护检查，保障稳定运行。
4. 客服中心接待来访、来电、受理居民各类诉求含入室维修。
5.进行园区、装修施工房间巡视巡查，发现问题及时处理。
二、安全秩序维护
1.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、单元门禁、公区窗户、地下车库、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、警示标识脱落或损坏、单元门禁开启等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
2.加强电动自行车停放充电日常安全巡查，发现不规范停车、存在消防隐患的行为及时劝阻、制止。
3.规范非机动车停车秩序，每天整理一次自行车及电动自行车停放区，将车辆摆放整齐。
三、清洁卫生维护
每天按照服务标准做好环境卫生清洁，开展节前大扫除，重点对园区内等进行深度清洁。
四、设备设施维护
1.按照服务标准要求，对消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井等设备设施进行巡视保养，保障正常运行。
2.日常巡视公区照明、监控、单元门禁等发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
3.业主的入户报修及时、彻底解决。
来自物业的温馨提示
1.请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物，大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
5.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。
6.请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。
7.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
2024年2月物业重点工作计划
1.加强对小区环境卫生全面的清扫。
2.做好节前治安安全和消防安全巡查。
3.做好设备设施维护保养保障工作。
4.加强公区巡视力度，发现问题及时处理。
5.加大对外包方日常工作的监督、检查、培训。
寒冬渐行渐远，春天已经到来，
在这喜庆的日子里，再次向您致以新春祝福。
我们积蓄力量再出发，
将以更加饱满的热情用心服务，
期待与您一起携手并肩、
共筑幸福和谐家园。
尊敬的业主，春节即将到来，请各位闲暇之余记得缴清物业管理费，以便小区更好的维护哦！
