华达.幸福湾一月服务简报
亲爱的业主/住户家人们:
时光不缀，一年岁初从春暖花开到寒风渐起，冬的脚步铿锵，草木霜染美好，万象不断更迭，新的一年，新的开始！浓浓的深情与暖意始终未改，建筑用来承载生活的内容，而服务则让生活以美好的形式呈现。生活之美，起于心、落与行，珍视生活里的每一处细节，欢迎您监督、指正，并提出宝贵意见和建议。
本月工作总结
1、本月处理电话及微信诉求58次。
2、每周4-6次加班收取物业费，冲刺年底目标。
3、完成服务中心各项会议及培训技能。
4、完成每周的主题工作。
5、更换园区照明路灯。
客服篇
服务中心月度员工大会，总结本月工作，对未完待续的工作进行计划安排，及时传达公司对各管理处的工作要求及安排。每周一、周五站岗增强与业主粘性，第一时间了解业主需求，登记并制定相应解决方案。加班收取物业费，报刊粘贴与发放。
秩序篇
☀️守护在平凡的岗位
❤️用心做日常工作❤️
✨从点滴做起✨✨✨
🏠只为家园无忧🏠
工程篇
修理单元防盗门，地下车库跳闸停电维修，更换路灯
环境篇
每天一小会，每周一例会，对工作中大小事宜进行分析总结，分享工作心得，规范工作标准。每周对垃圾桶进行清洗，月底卫生打扫除。
🌥 用心服务每一刻，优质服务每一天☀️力所能及随手做，每日巡查践行者🏡🌳为您营造安全和舒适的生活环境👨👩👧您的五分🈵意是我们最强的动力💪
下月工作计划
1、节前对整个小区内部和公共区域进行彻底清洁，包括道路、楼梯、大门等，确保小区环境，给业主带来一个舒适的过年环境。
2、春节期间是偷盗案多发时段，加强小区巡查工作，并对所有的安全监控设施设备进行一次全面检查维护。
3、对承诺春节回家缴费的业主进行互动并有效落实。
4、水管在寒冷的天气中更易堵塞，及时疏通清理。
5、组织新老员工培训。
6、完成园区照明的更换。
温馨提示
1、通风透气：平时在睡觉的时候，尽量不要紧闭窗户，保持空气对流。使用燃气时，应将窗户尽量打开，以防燃气泄漏发生意外。停止使用煤气时，应关闭气体总阀。一定要经常检查管道和阀门是否安全无漏气并保持室内具有良好的通风条件，特别是在入睡之前，要确认气体阀门关闭。若发现漏气现象，要保持镇定，迅速关闭阀门，打开门窗；切勿惊慌失措，不可开灯和打电话，更不能动用明火。
2、用电安全：明火是可以看到的，但是可怕的是用电方面引起的火灾，所以要排除家里一些老化的线路，尤其是插座附近和用电器之间是否存在老化破损或者脱落，不能超功率使用，乱拉乱搭电线，合理使用电器，不使用时就关闭。
3、禁止玩火：如果家里有小孩子的话，那么要记得把打火机、火柴等东西放置好，至少是小孩子望不到碰不到够不着。否则小孩子由于好奇心玩火引发火灾，那后果可想而知了。
4、正确使用电器设备：生活中要正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电 ，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。
5、正确使用燃气设施和用具：要教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。同时也要正确使用、经常检查燃气设施和用具 ，发现燃气泄漏立即关阀门、开门窗。
6、安全取暖：室内使用煤炉、炭火等设备时要注意防火；取暖器远离易燃物；人走电断；出门前关闭各种取暖设备
愿以雪意祈丰年
静守春来万物新
不管过去的一年，经历了什么，过好眼前的日子才是最重要的。善待自己，热爱生活，安于当下的时光里，终会迎来春暖花开.....
家，是让生活慢下来的地方，美好的家，不仅是一座房子，更是每一个家人感受到温暖与幸福的港湾，物业在打造有质感生活空间的同时，也致力于创造更有温度，更加贴心的优质服务，感谢信赖支持，感恩美好同行。
服务热线：
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阳光物业
2024年1月