为进一步维护人民币的法定地位，便利人民币零钞及残损币兑换，保障老百姓的合法权益，我支行根据人民银行拒收现金专项整治工作动员部署会议精神，积极组织并开展拒收现金专项整治行动。
考虑到附近商户多、涉猎广，支行着力对一些物业公司、医药及餐饮等民生类企业进行了柜面及到店宣传。
柜台工作人员前往附近三串肆季、徐记海鲜、小阿福等餐饮门店进行严禁拒收现金宣传，并指出网点可提供残损币兑换服务。
针对经常来网点存营业款的保利物业、大众口腔、泡泡玛特等商户，柜台工作人员通过赠送特制的“零钱包”以方便现金收纳，并通过赠送人民银行发行的人民币宣传折页讲解人民币的简要识伪方法。
柜台工作人员在为商户兑换零钞的同时，提示可通过“招商银行APP-武汉现金预约-人民币取现预约”的途径进行提前预约，以满足日常经营备付。
人民币是我国的法定货币，拒收现金行为不仅不合理更不合法。尽管移动支付广泛普及，但对部分老年群众等特殊群体，现金支付仍是首选。
广大经营主体应强化法制观念、维护人民币法定地位的同时，诚信经营、尊重公众支付选择权。对于公众来说，如果遇到拒收现金行为，也要依法维权。
