2024年春运即将来临，全国春运时间自1月26日开始，至3月5日结束，为期40天的铁路春运工作将有序展开。春运开始后务工返乡流、学生放假流、货物运输流相叠加局部地区、重点时段人流、客流高度集中。为确保2024年春运期间道路交通安全形势平稳，库尔勒客运段西安车队制定了一系列方案：总体目标、八项便民利民措施、便民利民服务举措以及坚决确保春运安全稳定。
一、总体目标：平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。确保春运安全有序。杜绝铁路交通重大及以上事故，杜绝造成旅客死亡的责任事故，杜绝责任食物中毒事故。不发生高铁和旅客列车较大及以上铁路交通事故，不发生有人员伤亡的较大及以上铁路交通事故，不发生影响较大的火灾爆炸事故，不发生旅客列车重大涉险事件。严控列车载客率，候车室、站台不发生拥挤，旅客乘降组织有序，客车始发终到正点率达95%以上。
二、乌鲁木齐局集团公司2024年春运服务八项便民利民措施:
1、进一步强化安全出行保障。
2、进一步提高铁路客运能力。
3、进一步改善旅客购票体验。
4、进一步完善便利出行措施。
5、进一步提升温馨出行体验。
6、进一步营造文明出行环境。
7、进一步优化车票改签规则。
8、推广实施新型票制产品。
图1:为旅客提供舒适良好的环境。
三、库尔勒客运段2024年春运便民利民服务举措
1. 落实设备设施检查。
2.提升旅客用水服务质量
3.提升旅客途中用电服务水平
4.有效提升厕所环境卫生
5.逐步提升在途服务备品质量
图2:给旅客提醒接如何安全的接打开水。
四、坚决确保春运安全稳定。
1.确保设备质量稳定。
2.确保现场安全关键受控。严格执行站台“三个两分钟”安全卡控措施，强化雨雪天气下旅客乘降、站台上水、行包作业等安全管控，以及旅客列车车门管理，运行中加强车门巡视检查。加强食品安全管理，严格食品进货卡控和查验制度，食品加工不混装混用，食品贮存控制条件和时间，加强餐饮具洗涤消毒，确保食品安全。
加强旅客列车、机车车辆消防管理，加大禁烟控烟宣传力度，落实“三乘”检查要求，做好“两炉一灶”、电气设备、柴油发电设备、消防设施检查，做好旅客充电宝冒烟燃爆应急处置。加强客运车站消防管理，落实防火巡查、检查和消防控制室值守要求。
3.维护春运安全环境。进一步加强反KB防范主体责任，落实《铁路系统反KB防范要求》行业系列标准，加强安检查危、实名验证等，切实减少安检漏查事件发生，坚决防止发生重大公共安全事件和KB袭击案事件。
4.加强应急处置管理。密切关注春运期间天气变化，加强恶劣天气预警预防。
5.严肃春运工作纪律。强化职工安全意识，加大现场作业巡视检查力度，对当班饮酒、擅离职守、违章蛮干等行为，严加管理，从严处理。
6.“三个严禁”严禁以票谋私、严禁乱收费、严禁野蛮待客的承诺。
图3:我们为旅客排忧解难，提供自带便携充电宝。
图4:我们的乘务工作人员引导旅客寻找座位 。
2024龙腾云海迎新春，岁月更迭新。龙年路途顺利，脚踏祥云片平安归家。我们铁路工作者作为旅途列车的掌舵者，负责把乘客们安安全全的送到目的站，让旅人幸幸福福的与自己家人团聚迎新年。这些不仅是我们的责任，也是我们作为铁路工作者付之的春运目标。