为进一步提升服务质量，持续深化“劳动者港湾”服务品牌，新城支行一直以来以最优质的服务水平接待每一位客户。新城支行“劳动者港湾”是建设银行为更好的服务群众客户，为广大劳动者提供一个歇脚的港湾。在这里，你可以歇脚、充电、喝水、避暑避寒，更可以阅读、休闲、购物、上网。
在银行网点大厅里设立“劳动者港湾”的初衷是为了让每一位前来办理业务的客户都能感受到“劳动者港湾”为他们提供的便利与关怀。新城支行一直坚持以客户为中心的理念，在建设银行不断发展壮大的同时坚持履行社会责任，主动承担起企业社会责任。新城支行不仅在网点内设置爱心座椅供环卫工人、交警、快递员等户外劳动者使用，还会向环卫工人免费提供饮用水纸巾等物资，并且为所有前来办理业务的客户提供免洗洗手液和消毒酒精等物品。
作为一名经验丰富的大堂经理，在工作中新城支行工作人员始终把群众的利益放在第一位。在日常工作中他们始终坚持服务基层、服务群众，经常深入了解客户需求、从根本去解决客户难题。同时新城支行员工还多次参与社区会议同步开展各类消保及服务工作。
新城支行通过长期做好服务工作，获得群众们一致好评。新城支行员工用实际行动践行着“以客户为中心、争做劳动者港湾标杆”的理念，展示出了新时代银行人良好的精神风貌和过硬的专业素养。新城支行将继续扎实做好“劳动者港湾”服务工作，为广大客户群众们提供更多便利、更好服务。