20240123嘉鱼营业室夕会

汪小顶
创建于01-23
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2024年1月23日日,嘉鱼支行举行了本周夕会,本次夕会由网点负责人郑莎行长主持主持。在本次会议上主要强调了以下内容:

1、内控合规,做好柜面服务。在柜面要做好服务,用心服务客户,柜台人员面对客户,要做好服务“七部曲”,认真做好每一步步骤;大堂人员做好大厅服务,避免做出不礼貌动作,做到迎来送往,热情礼貌;让每一位来建行的客户体验到建行的真诚服务!

2、规范取款,落实责任。年底月末,取款人员较多,大额取现增多,要做好预约取款登记,做到核实取款用途。

3、每日做好营销。各个岗位要清楚自己的销售重点,积极营销:大堂人员每日要邀请到网点的客户进行企微添加、个人养老金预约开户、“龙钱宝”资金转入、公众号关注;高柜人员积极营销信用卡、建信保险、基金理财、拉客揽存。对公柜台积极开户并添加对公企业微信,做好认证、营销对公二维码;客户经理要积极联系客户开立对公户,烟草户签约,普惠贷款。每日完成每日的小指标,每月才能完成每月的任务。

4、行外吸金,积极揽存。

最后,营运主管曹樱再次强调柜面大额取现,一定要做好核实!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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