近日,磁县行政审批局企业服务中心收到河北景明循环产业有限公送来的“办事认真效率高,服务热情素质好”锦旗,特意感谢审批局工作人员细致周到、热情高效的服务。
据了解,近日杨女士受河北景明循环产业有限公负责人委托办理企业投资项目技改备案,但由于第一次办理并且又对电脑使用不熟练导致部分准备材料不完善、不正确,杨女士只好与企业服务中心工作人员说明情况并寻求帮助。得知该情况后,工作人员靠前服务、主动作为,当即“手把手”帮办,迅速帮其整理材料,对不符合要求的材料当场修改打印上传系统。很快准备妥当并为企业办理了技改备案。杨女士高兴的说:“真的太感谢你了,没想到这么快就把我们的备案证办下来了,还给提交了申请材料,让我们省了很大劲”。锦旗虽轻,情意却重,这既是企业对审批局工作人员的肯定,也是对工作的鞭策,它将激励审批局工作人员更加高效优质地为人民服务。
在今后的工作中我们要再接再厉,继续把方便带给企业、群众,把满意留给企业、群众,始终坚持优质服务,加强规范化服务,进一步提高服务意识、服务质量和服务水平。真正叫响“邯郸办事不用跑,磁县办事不求人”的政务服务品牌。