秦陵科技社区积极响应区委、区政府网格化管理新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。
秦陵科技社区为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为2个网格,两委会成员任网格组长,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”,秦陵科技社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等,这些制度,有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。
秦陵科技社区建立“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构,多层完善网格体系,覆盖为民服务方方面面,实现“党建引领、一网全域、一员多能”的横向到边、纵向到底治理格局。二是强化网格服务水平。选用责任心、服务意识强的“社区管家”,即全科网格员,定期开展经验交流和业务培训;发挥好网格“前哨”作用,做到“眼尖、腿勤、口利、耳顺”,对网格里的大小事“了如指掌”;创新“三四五六”工作机制,即三活四清五必报六步闭环,把网格服务延伸至“最后一米”,开展“上门解决困难”“帮助孤寡老人”“社区微课堂”等活动50余次。
秦陵科技社区在之后的工作中也会求真务实,扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,进一步核实居民信息,做到实时更新,完善精细化管理,实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。创新工作思路,实现新形势下的社会管理服务。针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理,进一步畅通社情民意渠道,丰富社区活动,促进社区和谐发展。