【爱丽舍工作纪实】社区治理 化解居民矛盾

     “张书记 ，我不干了！”“张书记，我们也不干了。”随着接踵而至的电话罢工 ，爱丽舍社区书记张玉霞同志，了解了来龙去脉 。

       辖区尚林丽景小区鑫达物业由于收缴物业费遇到了困难，导致无力继续服务，物业负责人向社区寻求帮助时，用这样一句“我不干了”道出了困境。

       而尚林丽景业委会的居民代表同志，也联系了社区 ，并表明了在协调物业与居民的服务中也遇到了多重困难，更用了这样一句“我们也不干了”道出了苦恼。

      双双请辞的背后是困难，但迎难而上，才是担当，爱丽舍社区书记张玉霞同志，当即表示：有困难，找社区

      老旧小区治理困难，但无物业小区的治理更是难上加难。爱丽舍社区书记张玉霞同志，第一时间，以爱丽舍社区为组织 ，针对尚林丽景鑫达物业公司、尚林丽景业委会召开了紧急“居民议事会议”。

     针对物业费收缴这一困难，通过居民议事会议总结原因如下：

      1、尚林丽景小区，属于经济适用房住户结构复杂，做好服务的同时要多进行宣传。

    2、内部经营管理有待完善。

    3、优化各项服务。

      通过以上总结，社区决定联合业委会召集楼栋长，帮助物业公司进行物业费收缴，并收集居民反馈，帮助物业公司完善2024年物业服务 。而业委会居民代表同志的困扰，经此次会议，凝聚合力 ，多措并举，也逐一化解 。社区工作无小事，为民服务是大事！真心换民心，用心凝聚！