1月22日下午，投诉举报中心召开科室工作会议，传达1月22日区局会议精神，组织工作人员开展业务学习，并对春节前后及期间相关工作进行安排部署。
会上对区局中心组会议传达的相关工作精神进行重点学习，会议内容主要涉及三个方面：一是聚焦“六个碑林”，聚力“六个奋勇争先”，并要在全年工作中牢记落实；做优“千亿级实力城区”，通过“优经济”、“优环境”、“优民生”、“优队伍”四个突破口，全市“八个新突破”。二是为深入落实“年终总结安排重点工作督办清单”，进一步提升干部职工专业技能，投诉举报中心对业务培训会进行安排部署。三是安排春节前后及期间工作安排，加强节假日期间投诉举报处置工作调度协调，严格落实“节日期间消费投诉快速反应机制”。用好12315投诉举报应急指挥中心职能，落实7×24小时流转分办群众投诉举报，及时快处消费投诉并向维权当事人做出回应。要规范投诉举报办理程序，切实提升服务质量。