为进一步提升现金服务水平，深入践行“金融为民”服务理念，大连农商银行皮口支行认真贯彻落实人民银行大连市分行“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动及拒收人民币现金专项整治工作，努力打造“现金服务满意银行”,为客户提供便民、利民、惠民的现金服务，不断提升客户的满意度。我行深入推进“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动，做好现金存取、硬币兑换、残损币兑换等各项基础现金服务。严格执行全额清分及“收支两条线”管理，保障窗口对外支付“无损”现金，围绕常态化和阶段性重点工作，合理分工，增强网点与客户间的合作粘性，提升业务办理质效。
为进一步提升老年群体客户到网点办理业务更加快捷便利，农商银行贴心的为客户设置了无障碍设施环境，比如在前台有配备老人专用的花镜以便客户在办理业务时能够看得更加清晰；在厅堂显著位置上标注营业室内电话号码，以便客户需要时及时拨打电话办理业务解决困难；遇到恶劣天气时，我们会在门口位置会放置警示标志，提升客户服务体验。
“小面额兑换”是银行现金业务中非常重要的一项工作。一直以来，大连农商银行皮口分行积极落实人民银行关于小面额人民币兑换工作要求，满足公众零钞兑换需求，让公众用上“放心钱、干净钱”。
网点窗口开设了很多的“特色服务”，比如说爱心服务窗口、军人依法优先窗口、老年人优先等等，旨在为每一位走进农商银行的客户提供更优质更快捷的高品质服务。
便民贴心工作持续推进中，大连农商银行皮口支行的每一位员工都分工得当，提高业务效率的同时让群众的业务办得明白、办得放心。