2024年伊始，济南市城管执法支队四大队持续贯彻落实支队关于“非现场执法”的工作方针和部署，将非现场执法贯穿于日常执法检查、处置、办案等各个环节，大力发挥“数据”优势，打造“智慧”城管。
- 网上巡查，线索早发现
日常巡查中，执法人员往往面临着辖区面积大、距离远、人员分身乏术的困境，但借助城管智慧执法平台及政法委“雪亮工程”的电子技术监控设备网上巡查，则可以有效弥补这一短板。四大队充分利用信息平台，每天固定专人对辖区进行网上巡查，实现了对违法行为实时发现，及时处置。
- 网上处置，现场少折腾
对于发现的案源线索，大队统筹协调，就近派遣，既要在第一时间到达执法现场，又要避免执法人员及车辆舍近求远、长途跋涉，在路程上折腾，实现执法效率和执法效果双赢。近期值班人员就在执法平台上发现明湖北路大明湖公园北门附近沿街多个店铺在店外设置落地招牌，发现这一线索后值班人员立即固定证据，并联系附近执法人员，发送照片，告知情况，及时处置。从执法人员第一时间到达现场，到劝导沿街店铺自行清理完毕，用时不到20分钟。
店外落地招牌整治前后图片
- 网上办案，文书秒送达
执法办案中，办案人员也注重发挥电子送达、电子监控设备取证等“非现场执法”的优势，向科技要效率。在办理某建设有限公司扬尘案件中，办案人员发现当事人办公地点较远，送取文书极不方便。在征得当事人同意并签订送达地址确认书的前提下，执法人员利用电子邮件进行送达，并截屏记录当事人接收结果，存卷备查。通过利用电子信息传送方式，既提高了执法效率，又保证了执法规范。
推行“非现场执法”模式以来，仅2023年市城管执法执法支队四大队在线开展执法巡查点位7871处，检查发现并解决39处非现场违法问题。依托智慧执法平台，执法模式逐步优化；线上线下联动，执法工作更加高效。今后我们将不断创新执法理念，大力推进非现场执法模式，为推进城管综合执法治理能力现代化建设贡献新力量。