为了保护消费者合法现金权益，维护社会和谐稳定，农行北京西翠路支行积极响应人行号召，开展了以“整治拒收现金、维护人民币法定地位”为主题的宣传活动。活动期间，支行员工走进周边小商户，通过自身实际行动宣传相关知识，获得了客户的一致好评。
强化阵地宣传。借助厅堂向到场客户宣传人民币知识，通过发放宣传折页的方式让客户了解人民币防伪公众特征等知识。
走出厅堂，面向周边小商户进行宣传，强调人民币的重要性，是法定货币，不得在交易时拒收他人的现金。
通过此次宣传活动，不仅使我支行员工得到了深入学习整治拒收人民币法律、法规的机会，明确了员工在日常业务工作中的职责和义务，也使我支行行客户以及周边社区群众更加准确地理解和认识了拒收人民币可能带来的重要后果，从而及时维护消费者合法权益。不仅获得了客户的信任，同时提高了网点操作合规性，一定程度上提升了业务办理效率，达到了预期的宣传效果。