2024年8月23日,中国建设银行石狮滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理打印银行卡活期交易明细业务。由于客户行动不便,网点工作人员了解到这一情况后,立即优先协助客户前往柜台。在明确客户需求之后,网点工作人员为客户打印详细的交易明细,客户为我行高效暖心的服务表示感谢。
在客户等待的同时,工作人员积极推行建行的劳动者港湾。劳动者港湾是建行推出的惠民服务品牌,该品牌面向广大基层劳动者,为其提供细致周到的服务,使每一位来到建行的劳动者都能体会到家一般的温暖。
中国建设银行石狮滨海支行一直以来高度重视残障人士等特殊群体的服务工作,始终坚持提高自身服务水平,加强业务技能学习,在业务办理过程中给予残障人士等特殊群体足够的尊重和帮助。