为维护人民币法定地位，保护消费者合法现金权益，进一步创建安全、高效、和谐的人民币流通环境，交通银行中山三乡支行积极落实人行和上级行部署工作，积极部署，主动作为，通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
临近春节，契合平南村委具有行政与物管方面的现金服务，我行宣传人员前往三乡镇平南村开展拒收人民币整治主题宣传，考虑到村内老年群体较多以及周边市场商户零钞和残损币兑换需求较大，为有效帮助群众解决“找零难”“换新钱”等问题，避免群众花费大量时间在营业厅等待，交通银行中山三乡支行主动下沉服务，积极组织员工深入村落开展上门兑换零钞服务，通过上门为客户送上“零钱包”，深入到村委会进行对接宣传，帮助一线居民服务工作者及基层群众知政策、懂政策，推动基层拒收人民币整治工作的常态化开展。同时，网点工作人员联合村委会在社区内对居民进行现场宣传，递上折页、手册，积极讲解现金支付政策，保障了当地群众的财产安全，为营造风清气正的金融环境奠定了坚实的基础。
同时，随着近年来农村建设不断加强，政策的支持和管理的规范，农村物业管理开始受到重视。为此，交通银行中山三乡支行积极与平南村寻求合作，立足发展实际，采取“广宣传 多渠道”的方式，并安排工作人员进行后续对接工作，为平南村委会收到的物管费进行小额零钞兑换等业务，保障了农村社区用于公共设施的建设和维护资金的筹集，维护了居民的安全和生活质量，为居民提供更安全和和谐的居住环境。
支行充分利用城乡网点渠道优势，通过本次宣传活动，使得广大市民群众进一步了解在对多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成，拒收或排斥人民币现金的行为均属于违法违规行为，强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效地净化了人民币流通环境，提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识，着力打造和谐现金使用环境。
整治拒收现金行为是一项长期工作，交通银行中山三乡支行将持续多渠道、多角度、全方位地开展的拒收现金整治行动，坚决遏制拒收人民币现金等违法行为，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，营造健康良好的金融秩序，切实为群众办实事、解难题。