珠海农商行《开门红辅导项目》驻点辅导第二阶段第一天，银雁科技项目组两位顾问老师在标杆网点针对一阶段辅导内容进行检查纠偏、并就开门红业绩分配及营销计划进行辅导。
拱北支行当日辅导回顾
【辅导内容】
1、现场参与网点晨会，检查晨会中话术演练情况，进行针对性的指导和纠正；检查目标承诺实现情况以及具体的行为动作是否执行到位，前期工作完成情况进行检视，工作中存在的一些疏漏和不足之处，需要差缺补漏。
2、检查指标分解情况，是否将总行下达的指标分解到个人并以天为单位，是否制定具体的执行计划；
3、了解目前存量客户的分配情况，结合开门红重点业务进行客户梳理，提升临界客户，关注高价值客户的维护和拓展，确保有足够资源支撑开门红业绩达成。
4、现场辅导网点大堂经理和柜员针对存量客户开展电话营销，检视台账记录情况，分析电话营销中存在的问题和不足之处，给出具体的改进建议；
5、敲定本轮辅导针对存量客户开展沙龙活动的方案细节，根据方案制定具体执行计划，按照计划进行客户邀约，确保活动参与人数和效果达到预期目标；
【主要亮点】
大堂经理方晶华上周天电话邀约客户今日发行3.1%利率产品，今天通过系统查看到期客户及临界客户进行邀约，积极主动营销，成功从他行吸金100万。
【提升建议】
1、厅堂营销开口率有待提高
建议：制定激励措施，鼓励员工积极开展厅堂营销，经验分享，鼓励员工之间的交流和合作；
2、柜面营销力度不够
建议：增强柜面营销意识，优化柜面布局，制定营销目标，开展岗位联动转介客户，制定分润机制；
广生支行当日辅导回顾
【辅导内容】
1、参加广生支行晨会，布置当日营销工作；
2、与广生支行范行长沟通制定开门红营销计划，建立开门红营销节奏，让员工清晰阶段工作；
3、与范行长沟通客群营销活动，根据网点阶段营销重点，暂定周五举办以保险、贵金属及存款为营销核心的客户答谢沙龙；
4、辅导零售经理梳理资产配置讲解内容及产品宣讲细节；
5、辅导大堂经理沙龙主持流程，梳理主持细节与调动氛围技巧；
6、辅导柜面新同事开展存量客户外呼技巧与话术，对营销话术及问题提出改进建议；
7、组织广生支行及跟学支行夕会，总结当日营销成果及亮点。随后分享外拓营销技巧与商户网格化开发策略。
【主要亮点】
柜面经理谢锡荣在值班大堂经理期间，服务接待客户的同时积极开口营销，利用客户等候期间，无差别开口营销贵金属，虽然今日没有成果突破，但从整体效果来看广生支行厅堂营销氛围浓厚，人人能开口，人人愿开口；
【提升建议】
1、厅堂引流活动较少，导致员工电话邀约到访率较低。
建议；网点增加引流活动，给予客户到访理由，提升客户到访率；
2、员工营销状态有待提升，没有开门红的紧迫感。
建议：员工的关注点在于支行长的引导，那么建议支行制定营销计划，根据不同时间节点制定相应的营销策略，现阶段以宣传引流为主，应加强宣传力度；