人民币是我国的法定货币，尊重人民币是每个公民应尽的责任和义务。为了响应中国人民银行的号召，进一步完善和优化人民币流通环境，维护人民币的法定地位，建设和谐现金流通环境，建行历山支行开展了一系列整治拒收现金行为的活动。
在营业网点摆放拒收现金宣传资料，工作人员发放宣传折页展开常态化的普法宣传，向前来办理业务的客户普及人民币知识，引导客户自觉尊重人民币法定地位，同时做好零钞的兑换工作，提升公众使用现金的便利性；做好开户企业宣传，引导商户签订不拒收现金承诺书，优化现金流通环境；加强自助设备现金供应，保证全额清分，确保流通中现金整洁度；建立和完善了现金服务应急预案，快速响应和妥善应对能力，做好了现金流通环境建设。
另外主动上门加大舆论宣传，严厉打击和整治拒收现金的违法行为，保护消费者支付方式的选择权，了解网点周围群众现金政策法规的知晓情况，对拒收人民币现金等方面进行重点的宣传，并做好小面额人民币预约兑换服务、不宜流通人民币及反宣币收兑服务的知识普及等工作。