从今年7月份我成为邱楼村网格员以来,半年的工作时间,在邱楼村的领导及同事的帮助下,自己的能力逐渐加强.在社区工作虽然是一些鸡毛素皮的小事情,却关系到邱楼村的和谐发展,辖区的稳定团结.网格员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务.现当半年的工作总结如下:
一、信息采集,通过上门登记、入户核查,日常巡查,掌握好辖区的基本情况.
邱楼村位于宝丰县石桥镇东3公里，全村辖3个自然村、6个村民组，总面积1.7平方公里，耕地面积2400亩，人均耕地1.1亩。基本情况全村村民总户数 491 户 1902 人（长住户431户）
二、了解社区民意:通过走访填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报.对于困难户,及时上门了解.
.三、调处矛盾纠纷居民文化水平层决不齐,导致生活习惯不一,居民找村委会化解矛盾,张国正、满新会因菜地地界不清发生矛盾，找到我反映，网格员联合村委会一起到现场实地测量，找到地界，从新化分，经商量两家对次无意义
四、民政服务.对60岁以上的老人办理待遇认证,为辖区困难老人开展居家养老工作,社区低保人员日常走访登记工作等、
五、宣传国家有关法律，法规和政策
六、落实上级部门的各项工作部署
七、下一步工作打算
1.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。
2.认真做好信息采集，对于 门牌(户)信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通 收集信息。
3.热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。
4.写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。
5.针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒
的定位， 俗话说不积硅步，无以至千里;不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做
到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。