为贯彻落实人民币银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的要求,维护人民币主体地位、流通秩序、创建良好的人民币流通环境,保护消费者现金合法权益,近期华夏银行珠海分行营业部组织开展“拒收人民币现金专项整治”工作。华夏银行珠海分行营业部积极响应上级监管部门要求,压实责任,坚定依法整治的决心,一手抓违法行为整治、一手抓现金服务水平提升。多渠道、多方位提高对周边服务范围的服务粘性,实现多元化的现金服务要求。
立足厅堂,强化宣传,落实现金服务。厅堂内,通过银行LED显示屏持续滚动播放“整治拒收人民币”的宣传标语,保证宣传效应辐射到更多的周边群众。安排银行网点人员对前来办业务的客户进行现场知识讲解,并派发宣传折页,加深客户对“整治拒收人民币”活动的了解。走访周边商铺,走近群众,当面宣传讲解。厅堂外,安排网点工作人员走访附近步行街小商铺,对其是否存在拒收人民币现金的相关情况进行询问,并告知商户们不得以非法定理由拒绝使用现金支付,传递人民银行坚决维护消费者合法权益的决心。
华夏银行珠海分行营业部坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点,持续做好整治拒收人民币现金的宣传工作,助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围,保障消费者合法权益。