提升群众满意度 窗口服务有温度

本溪法援信息
创建于01-22
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      自市法律援助中心被确定为第二批“清风辽宁政务窗口”单位以来,市法律援助中心始终践行“办事不找关系”和“提高办事质效,让群众满意而归”的服务理念,让这缕“清风”吹过法律援助窗口。

近日,市法律援助中心办公室接到一位群众的来电,表示要感谢值班律师为他们及时指点迷津,避免了较大经济损失的发生,询问有什么平台能为律师“点赞”或赠送锦旗。后经与该群众“协商”,以合影的方式让群众表达了谢意。据了解,当日值班的律师是辽宁泓龙律师事务所律师李萍,她在接待来访两名群众时,以良好的服务态度和专业的法律素养为两名群众答疑解惑,得到了群众的高度认可。本月,市法律援助中心窗口共接待群众法律咨询93人次;受理、审查、指派法律援助案件10件,其中刑事援助案件3件,民事案件6件,行政案件1件。

下步,市法律援助中心将持续提升服务质量,改进服务举措,更好的满足广大市民的不同法律服务需求。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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