风起寒潮，气温一天天下降，天气逐渐变冷。然而，变冷的仅仅是天气。对于农行晋江鞋都支行的员工而言，不管在什么时候，都会努力为客户提供温暖人心、耐心细致的金融服务。
鞋都支行位于“晋江鞋都”，本就是人流量较大的网点，临近年底，港澳籍的客户纷纷返乡，鞋都支行近期可谓门庭若市。这天早上，一位男子焦急的走进鞋都支行的大门，大堂经理见状连忙上前询问客户的需求，原来这位男子由于生意上往来，需要用到农行的卡，可却发现钱没办法取，大堂经理了解完情况后，将客户引导到柜台进行办理，柜员接过证件，开始查询才发现原来是证件过期了，且该客户表明因公司生意往来，需开通手机银行。于是柜员马上开始进行查询、准备相应的材料，客户经理也紧随其后，上门核实客户的住址、经营公司地址及经营情况，进行加强型的尽职调查。经过上门核实后，确认为可办理，柜员便开始有条不紊的为客户办理业务，修改了证件的有效期并根据尽职调查结果为客户开通手机银行并设置合理的限额，最终，客户表示感谢，满意地走出农行鞋都支行的大门。
农行鞋都支行将始终用优质的服务打造优质银行，扎扎实实服务客户使客户满意，在坚持合规、严守风险的前提下，提供高效、便民、暖心的服务，做优秀农行人。
编辑人:朱耿坤