近日，在斗门镇接到先锋村袁旗寨网格员的努力协调下，成功化解了一起邻里矛盾纠纷。
这天，网格员袁宇豪在日常巡查时，收到了来自村民白大爷的投诉：“王先生总是不讲卫生，乱扔垃圾，今天又将家里的非生活垃圾堆弃在村垃圾台旁，影响其他居民正常生活。”而房客却回应道：“白大爷不能好好讲理，冲到我的房子里，对着我的家人谩骂，我感觉受到了侮辱。”双方在激烈的争吵过程中，邻居发现无法调解，随即让白大爷联系了网格员。
网格员赶到现场了解事情原委后，先让两位纠纷人各自回家冷静，以降低两人的对立情绪。随后，网格员联系到双方家里说话比较有分量的长辈进行沟通，取得这些长辈们的支持后，这才开始组织两位当事人进行面对面沟通。在大家的努力协调下，两位当事人从刚开始的火药味儿十足，到慢慢冷静下来，这对争吵的村民也意识到了各自的错误。最终，双方在网格员的见证下握手言和，相互道歉。表示会共同维护好睦邻友好、互爱互助的邻里关系。村民王先生也已将乱到的非生活垃圾清理干净。
网格员走街串巷，用脚步去丈量，是基层延伸的触角，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，着力打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治共享的基层治理新格局。