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受冷空气影响，1月21日晚，城区迎来降雪，道路被积雪覆盖，公交车出行受限，给广大乘客出行带来不便。为做好冰雪天气下公交车顺利的出行，怀化公交集团多项举措应对着低温雨雪天气。提前制定了《雨雪冰冻天气防范工作应急预案》，将安排全员上阵全力为市民提供安全、畅通的出行服务。
目前，已启动雨雪冰冻天气安全工作应急预案，并加强与环卫等相关部门沟通联系，建立有效沟通机制进行铲雪工作，随时掌握天气和路况，我公司营运部根据天气情况将营运率调整为70%，来确保乘客雨雪出行；考虑乘客安全，城乡客运暂时停运（随时根据天气情况进行开通调整）。22日凌晨4点多，公交干部职工迅速行动，纷纷拿起铁锹等工具，铲除辖区主要道路和公共场所门前的积雪，同心协力保障道路交通安全畅通，为群众安全出行保驾护航。
凛冽的寒风中，大家齐心协力清扫公交场区及周边道路的积雪，确保了所属线路道路的畅通。 面对雨雪天气，公交人不畏严寒，舍小家为大家，为确保城市交通畅通，为市民乘客提供安全的出行服务，公交人用自己的温度融化冰雪，用自己的无私服务百姓，一场大雪，突显了公交人的责任担当。
下一步，怀化公交集团将强化应急保障，严格执行岗位24小时值班制度，密切跟踪天气过程，及时了解雪情冰情，及时有效处理各种异常情况和突发事件，根据天气情况进行营运调整。