2024年1月21日上午11时，西丰巡查组接到指挥调度分中心指令，S14辽开高速辽源方向K39+730公里处发生车辆单方交通事故。巡查当班人员马宏宇、丁亮接到通知后迅速驾驶巡查车辆前往现场。
到达现场后，巡查人员处置完现场后，见肇事车随行五人在寒风中瑟瑟发抖，就安排其在巡查车避风取暖。按正常工作要求，巡查员此时可以离开现场，进行其他工作。值班的巡查员丁亮、马宏宇感到事故的处理还要等一段时间。而此时气温在零下二十三四度。想将他们带离现场，可自己的车又装不下他们五个人，随后经过与管理站沟通协调后一部分人乘坐巡查车辆离开，一部分乘坐正在除雪作业指挥车离开。他们主动为用路人着想，帮助用路人免受严寒之苦，让用路人感动的不知如何表达谢意。
巡查人员处处为用路人着想，急用路人所急，充分体现了巡查人员在“情暖旅途，保路畅人安”总要求下的一个缩影。他们的这种精神是新时代雷锋精神的传承，将激励着我们把雷锋精神弘扬光大，学在经常，做在日常。