为了配合推进人民银行的整治拒收现金专项工作，根据总行运营管理部统一部署，青岛银行胶州支行于2024年1月14日对网格内的连锁餐饮、便利店，提供商品及服务的个体工商户，教育医疗等基础公共服务缴费渠道等投诉易发的业务场景，展开了走访宣传。支行针对拒收现金多发的场所如小商品市场，停车场进行了专项活动的宣讲。
为配合宣传工作，青岛银行胶州支行积极强化本行的现金服务，一方面是增加小面额现金备付量，提高支行现金服务能力；同时完善现金服务应急响应机制，针对柜台窗口服务排队问题，进行灵活的现场安排；三是针对商户的零钞兑换，残币回收提供绿色通道，以便利市场主体。
通过此次活动，进一步巩固提高了我行的品牌形象，也贯彻落实了人民银行的指导要求，承担起了作为地方法人银行的社会责任，为维护地方金融环境的健康发展贡献了青银力量。