为引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策,切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感,更好地提升电子支付服务质效,根据上级行工作要求,支行积极开展了电子支付惠企利民宣传活动。
一、领会精神,宣传工作有保障
支行充分利用晨会和班后时间,组织相关岗位员工学习最新政策和文件,结合实际业务加深对相关政策的理解,准确掌握业务流程和话术,确保在办理业务过程中能熟练解答客户疑问,提升客户对于电子支付及支付优惠的认识。
二、多途径开展广泛宣传,助力电子支付深入人心
一是以大厅为主要宣传阵地,通过电子广告屏滚动播出,使到店客户均可获悉;二是对办理对公业务的财务人员、法人等开展广泛宣传,包括但不限于电子支付的便捷性、电子支付减费让利等。三是我行推出“简易开户服务”,为小微初创企业开立基本存款账户,进一步优化小微企业银行账户服务。
三、广泛宣传,政策宣讲更透彻。
我行组成专门宣传团队,积极走进周边的商户、企业等开展宣传,通过开展面对面走访宣传,使减费让利政策受众群体和受众面不断扩大。
青年支行将以此次活动为契机,深入贯彻优化营商环境要求,持续开展电子支付惠企利民要去,将此项工作贯穿于日常业务的方方面面,为我行客户提供更加优质的服务。