为进一步弘扬尊老敬老爱老的传统美德，让老龄老人感受到社会的关心关爱。根据东方市城市运行指挥中心工作部署，2024年1月22日，福民社区网格员帮助社区居民完成社保人脸识别认证。
网格员拿出手机操作
社区居民因年龄大不懂如何使用手机操作进行人脸认证，导致无法及时领取到60岁基础养老金，于是到社区进行求助。接到求助后，福民社区网格员林芳青立马拿出手机登录进入“海南一卡通”小程序进行操作，然后按要求输入居民的相关身份信息，并提醒其根据提示完成人脸识别认证。
网格员按要求输入居民信息
网格员提示居民按要求完成认证
网格员始终坚守“我为群众办实事”的初心，尽全力为群众服务，多为群众办实事、办好事。帮助老人办理养老保险补贴，让老人们能够老有所养、老有所依、老有所乐。