为有效贯彻落实监管部门关于优化银行结算账户服务的工作要求、推动改善营商环境,浙江稠州商业银行科学园支行多措并举开展优化账户服务活动,提高企业开户服务效率,助力小微企业发展。
我支行以厅堂为宣传主阵地,在充分利用晨夕会、专题培训等方式强化服务意识、提高业务水平的基础上,积极通过布放宣传物料方式开展宣传工作,在公告栏宣传企业减费让利政策,在填单台及对公服务区摆放宣传折页、公开账户服务监督电话、公开企业开户申请渠道、开户所需资料等开户清单。设置专岗解答厅堂客户开户咨询,同时通过LED、电视屏等方式播放相关宣传内容,不断增加宣传力度,使厅堂流量客户能够直观地了解到该行对小微企业发展的政策。
我支行,通过走访周边商铺,发放相关宣传折页,使广大企业客户尤其是小微客户充分了解优惠政策、业务办理渠道。支行还通过设立小微企业开户绿色通道等措施进一步优化开户流程,提高服务效率,为企业客户提供优质高效便捷的金融服务。
本次宣传共发放宣传折页12份,受众人数达到12人。我支行将继续围绕企业账户服务进行经验总结,持续做好账户服务工作,优化账户服务流程,升级软硬件服务,不断提升社会公众金融账户服务体验。
稠州银行科学园支行